reklama

Zopár príkladov o prístupe k ochrane osobných údajov v zahraničí

Pred pár dňami som sa zúčastnil na workshope, ktorý myslím celkom pekne ukázal prístupy k ochrane súkromia v (rôznych krajinách) EÚ a dal tak príležitosť porovnávať so stavom u nás. Celá akcia bola akýmsi vyvrcholením projektu EuroPriSe, do ktorého je zapojená moja miniatúrna (jednoosobová) firma.

Písmo: A- | A+
Diskusia  (12)

Zaujímavá bola napríklad prednáška predsedu švédskej agentúry na ochranu spotrebiteľov – spotrebiteľského ombudsmana, ktorý o.i. spomínal rastúci počet sťažností spotrebiteľov na narúšanie ich súkromia. Pre našinca zvyknutého spájať spotrebiteľské protesty skôr s kvalitou výrobkov či služieb môže znieť nezvykle napríklad sťažnosť výhercu spotrebiteľskej súťaže na to, že po zverejnení jeho osobných údajov ho množstvo ľudí veľmi familiárne oslovuje a vôbec, ich správanie k nemu vníma ako veľmi nepríjemné pre svoju osobu. Neviem, v takej situácii som sa neocitol, ale viem si predstaviť že nie každý je nadšený ak sa k nemu začnú pre neho neznámi a nepríjemní ľudia zrazu správať spôsobom, ktorý má človek vyhradený ako prípustný iba od blízkych ľudí, ktorým dôveruje.

Snaha zviditeľniť sa ako spoločnosť, ktorá rešpektuje právo svojich klientov na súkromie a urobí preto viac ako len zverejnenie všeobecne formulovanej „Privacy Policy“ bola za rozhodnutím usilovať sa o získanie Európskej pečate súkromia , ako vo svojich príspevkoch uviedli zástupcovia tak rozdielnych spoločností ako Ixquick (metavyhľadávací systém Ixquick.com), Microsoft (Software Protection Platform) či španielskej Banco Guipuzcoano (systém pre online bankovníctvo). Hmmm, obávam sa, že na Slovensku si na podobný ústretový prístup ku klientom a ochrane ich súkromia (nejde len o spracovanie tzv. osobitných kategorií osobných údajov, na ktoré kladie dôraz náš zákon o ochrane osobných údajov) zo strany organizácií ešte budeme musieť počkať.

Zaujímavé boli aj prednášky zo sekcie expertov, teda tých, ktorí priamo realizujú hodnotenie produktu/systému usilujúceho sa o získanie Európskej pečate súkromia. Španielsky kolega napríklad spomenul, že spoločnosť prevázkujúca webový vzdelávací systém, ktorý hodnotil, demonštrovala akú dôležitosť prikladá ochrane súkromia svojich používateľov aj tým, že pre každú kategóriu svojich návštevníkov na webe zverejnila zvláštnu „Privacy Policy“, čo platilo aj pre kategóriu najmladších – detí od 3 rokov. Holandský kolega upozornil o.i. aj na to, že za istých okolností aj tak banálny kúsok dát ako „counter cookie“ (počítadlo návštev stránky) spĺňa definíciu osobných údajov a preto nesmie byť byť pri hodnotení opomenutý. Zaujímavá bola aj informácia o kompromisnom riešení, ktoré na jednej strane zamedzilo únik IP adresy používateľa tretej strane (nie každý si uvedomuje, že za istých okolností aj IP adresa je osobným údajom – pozri napr. stanovisko tzv. Article 29 Working Party k tejto otázke, resp. jeho vysvetlenie v slovenčine ), na druhej strane zároveň poskytuje ochranu proti podvodom (tzv. „click fraud“) požadovanú pre sponzorované linky umiestnené na webstránke.

Keď porovnám, ako sa k ochrane súkromia (osobných údajov) pristupuje v iných krajinách EÚ a ako u nás, zdá sa že riadne zaostávame. U nás akosi nebadať snahy demonštrovať úctu ku klientom a k ochrane ich súkromia, ale organizácie k akým-takým aktivitám smerom k ochrane spracúvaných osobných údajov tlačí v podstate len nutnosť vyhovieť minimálnym požiadavkam zákona. S tým potom súvisí aj poriadne zjednodušený pohľad na ochranu osobných údajov - zhruba v štýle „ak nejde o spracovanie rodných čísiel alebo iných údajov patriacich medzi osobitné kategórie osobných údajov, tak potom nie je potrebné venovať ochrane osobných údajov nejakú väčšiu pozornosť“. Za takých okolností už ani neprekvapí, že údaje ako IP adresy a podobne sa za osobné údaje ani nepovažujú...

Jozef Vyskoč

Jozef Vyskoč

Bloger 
  • Počet článkov:  166
  •  | 
  • Páči sa:  1x

Živí sa poradenstvom v oblasti bezpečnosti informačných systémov. Pravidelný prispievateľ do patavedeckých seminárov v Bratislave. Zoznam autorových rubrík:  BezpečnosťOchrana súkromiaPatavedaVzdelávanie a výskumNezaradené

Prémioví blogeri

Iveta Rall

Iveta Rall

87 článkov
Monika Nagyova

Monika Nagyova

295 článkov
Karolína Farská

Karolína Farská

4 články
Martina Hilbertová

Martina Hilbertová

49 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu